|
Présentation de la formation  |
|
Je m'inscris au stage |
____________________________________________________
: Isabelle Abras,
AS, licenciée en travail social, formatrice
L'entretien individuel est pratiqué régulièrement par les intervenants psychosociaux et les animateurs dans de multiples situations en relation avec le public bénéficiaire ou entre professionnels.
Il mériterait d’être davantage connu et pratiqué par les volontaires et les bénévoles des associations qui ont une responsabilité d’encadrement. Qu'il s'agisse d'accueillir une personne, d'identifier sa demande ou ses besoins, de poser un cadre de collaboration, de faire une évolution ou un debriefing d'action, l'entretien individuel obéit à des règles qui résultent de sa nature.
Comment animer un entretien avec efficacité et dans le plein respect des personnes?
Enrichir ses habiletés et ses attitudes .
Contenu :
• Le contexte d'intervention.
• La place de la relation d'aide.
• La connaissance de soi.
• Les qualités et attitudes à privilégier.
• Les compétences de base (empathie, respect, authenticité, conscience de soi…) : définitions, buts, indices, comportements.
• Les habiletés de communication ( écoute active, reflet, reformulation, spécificité, feed-back constructif…) : définitions, buts, indices, comportements associés.
Méthodologie :
• Jeux de rôles, grilles d'auto-évaluation, exercices structurés, apports théoriques.
INFOS PRATIQUES __________________
Groupe limité à 12 personnes
Toute personne du non-marchand qui souhaite améliorer sa pratique de terrain.
Place Rouppe, 29 - 1000 Bruxelles
Les 15 et 22 octobre 2010 de 9h30 à 16h30
79.00 € : membres, étudiants, chômeur(se)s, pensionné(e)s
